Үй > Жаңалықтар > Жиі қойылатын сұрақтар

Алдын ала және сатудан кейінгі қызмет

2024-04-07

Алдын ала және сатудан кейінгі қызмет

Q
Мен ешқашан электромобиль мінген емеспін. Электрлік көлікпен жүру оңай ма?
A
Электрлік көлікті жүргізу өте оңай, және олардың көпшілігіне ыңғайлы болу үшін бірнеше минут қажет.
Q
Біздің компаниядан электр машиналарын қалай сатып алуға болады?
A
Модельді біздің веб-сайттан таңдай аласыз. Сондай-ақ, сіз бізге өзіңізді айта аласыз арнайы талаптар және біз сізге сәйкес үлгіні ұсынамыз. Модель мен бағаны растағаннан кейін біз сатып алу туралы келісім-шартқа қол қоямыз, сәйкесінше төлейміз және жөнелтеміз.
Q
Өнім сапасын қалай қамтамасыз етуге болады?
A
Біріншіден, біз халықаралық сапа жүйесінің сертификаттауынан өттік. Екіншіден, Alibaba Group біздің компания үшін далалық сертификаттау жүргізді. Үшіншіден, біз жөнелтпес бұрын әрбір көлік құралына ресми тексеру есебін береміз, сіз үшінші тарап тұлғаларына немесе ұйымдарына жеткізілім алдында біздің өнімдерді тексеруді тапсыра аласыз.
Q
Сіз теңшелген қызметті ұсына аласыз ба?
A
Иә, бізде R&D орталығы бар, біз өзіңіздің дизайныңызға, үлгілеріңізге немесе техникалық деректеріңізге сәйкес жобалай аламыз және жасай аламыз. Біз сондай-ақ көптеген үлгілеріміз үшін KD қызметін (SKD және CKD өндірісі) ұсынамыз.
Q
KD өндіріс жобаларының ынтымақтастық процедуралары қандай?
A
Алдымен сізге сауалнаманы толтыру немесе осы жобаның бизнес-жоспарын ұсыну қажет. Содан кейін бізге KD жобасында бірге жұмыс істеу үшін бірнеше кәсіби командалар қажет. «Жобаны» (мысалы, дилерлік, SKD/CKD) бастау үшін, техникалық және коммерциялық келіссөздер, ҒЗТКЖ, техникалық-экономикалық негіздеме, сертификаттарды бекіту, үлгіні дайындау және іскерлік келісімшарт жобасы бастапқы жолға қойылады. Меморандумға (өзара түсіністік туралы меморандум) Жоба кепілдігі төленгенге дейін екі тарап қол қояды, жалпы ынтымақтастық пен бизнес-жоспар ресми ынтымақтастық туралы келісім-шарт/келісімге қол қойылғанға дейін Меморандумда көрсетіледі. Кепілдік сомасы Сатып алушыға Меморандум шартына сәйкес қайтарылады, егер Жоба сәтті болмаса немесе Жеткізуші (AecoAuto) тарапының себептеріне байланысты жойылса.
Q
Автокөліктердің кепілдік мерзімі қандай?
A
Ресми дилерлік қызметке қол қойылса, біз келісімге немесе пайдаланушы нұсқаулығына сәйкес толық кейінгі қызмет көрсету және кепілдікті қамтамасыз етеміз.
Ешбір дилерлік келісім болмаса, біз сізге түпнұсқа бөлшектерді көтерме бағамен жеткізе аламыз. Және біз кез келген уақытта қашықтан қолдау көрсете аламыз. Қажет болса, біздің тәжірибелі инженерлер сіздің компанияңызға техникалық қолдау көрсету және тұтынушы төлейтін шығындарды қамтамасыз ету үшін шетелге бара алады. Теңшелген кепілдік шарттары келісіледі, оған сәйкес AECOAUTO қосымша сатылымнан кейінгі бағдарламаны бөлек қамтамасыз етеді, оған сәйкес AECOAUTO қызмет көрсетуден кейінгі барлық шығындарды толық немесе ішінара төлейді. Пайдаланылған автокөліктер үшін сатудан кейінгі қызмет көрсетуге құқығы жоқ.
Q
Сіз өндіруші немесе сауда компаниясы болып табыласыз ба?
A
Біз компаниялар тобымыз, AECOAUTO - бұл электромобильдерге, зарядтау станциясына, ҒЗТКЖ және техникалық қызмет көрсетуге арналған бір терезе шешімін ұсынатын халықаралық компания. Біздің топта R&D және OEM автомобиль өндіруші компаниялар, инвестициялық компаниялар, техникалық қызмет көрсету компаниялары, қаржылық қызмет көрсету компаниялары, отандық автокөлік сату компаниясы және т.б. сияқты әртүрлі компаниялар бар..... Aecoauto эксклюзивті агент немесе дилер ретінде әрекет етеді. электрлік көлікті және зарядтау станциясын және жүйесін қамтамасыз ететін көптеген автомобиль брендтерінің/өндірушілерінің атынан. Сондықтан Aecoauto-мен жұмыс істеу шын мәнінде өндірушілермен жұмыс істейді.
Q
Біздің компанияға қалай баруға болады?
A
Фуцзянь провинциясының Сямэнь қаласында орналасқан Сямэнь халықаралық әуежайына ұша аласыз. Біз сізді кеңседен 10 минуттық жерде орналасқан әуежайдан алып кетеміз. Сіз сондай-ақ Чэнду, Чунцин, Шаньдун, Ляонин және т.б. сияқты басқа қалалардағы біздің компанияларға бара аласыз ...
Q
Неліктен біз автокөлік өндірушілерінен емес, сізден сатып аламыз?
A
Біз ресурстарды оңтайландырамыз және сізге автомобиль өндірушілеріне қарағанда әлдеқайда жақсы ұсыныс жасай аламыз, біз көліктерді әлдеқайда жылдам, бірдей кепілдікпен және қызмет көрсетуден кейін жеткізе аламыз.
Q
Неліктен сізде автокөлік өндірушілерінің тікелей ұсынысынан гөрі жақсы баға бар?
A
Біз автомобиль өндірушілеріне үлкен тапсырыстар беру үшін әртүрлі ішкі нарықтарымызды және шетел нарықтарын біріктіреміз, осылайша біз әрқашан автокөлік компаниясынан ең бәсекеге қабілетті баға мен қызметті ала аламыз. Біздің компания тобының 2022 жылғы сатылымы 230 000 автомобиль бірлігін құрайды, сондықтан біз автомобиль өндірушілерінің көпшілігімен тығыз және өзара қолдау қарым-қатынаста болу үшін стратегиялық қарым-қатынастамыз. Сондықтан біздің бағамыз автокөлік өндірушілерден алуға болатын ұсыныстан жақсырақ. Біздің сатып алу пулымыз жақсы баға мен жақсы ынтымақтастық шарттарын қамтамасыз ете алады.
Q
Өндірушімен тікелей байланыста болғымыз келсе ше?
A
Қажет болған жағдайда біз сізді өндірушілердің тиісті тұлғасымен таныстыруға көмектесеміз. Сонымен қатар, біз көптеген өндірушілерге қарағанда кәсібирекпіз. Біз өндірушілерге олардың халықаралық маркетингі үшін техникалық немесе іскерлік жолмен консультанттар қызметін ұсынамыз. Сондықтан біздің қызмет көптеген өндірушілерге қарағанда әлдеқайда тиімді болады.
Q
Сіздің көліктеріңізде еуропалық нарыққа қажетті құжаттар/сертификат бар ма?
A
Еуропаға экспортталатын барлық электр машиналары заңды CE сертификаттары бар.
Q
Әр көлікте зарядтағыш бар ма, оны қарапайым ашамен қосуға болады ма?
A
әрбір автокөлік қалыпты зарядтағышпен жабдықталған болады, біз сондай-ақ сіздің ерекше талап ретінде теңшей аламыз.
Бізде зарядтағыштардың әртүрлі нұсқалары бар. Кез келген уақытта зарядтауға болатындай етіп біз EV-мен бірге жүретін айнымалы ток зарядтағышын ұсына аламыз; Біз сондай-ақ үйде немесе кеңседе өзіңіз орнату үшін қабырғаға орнатылатын немесе тірек зарядтағыштарды ұсына аламыз; Біз сондай-ақ зарядтау станциясы мен оны басқару жүйесінің шешімдерін ұсынамыз
Q
Біздің ақшамызды алып қашып кетпейтініңізге қалай сенеміз?
A
Біз 20 жылдық тарихы бар сенімді, қаржылық күшті және жақсы ұйымдастырылған компания тобымыз. Біздің компания сізге анықтама беру үшін әртүрлі платформаларда бар. . .
https://newvico.en.alibaba.com/
https://aecoauto.en.alibaba.com/
https://aecoautoln.en.alibaba.com/
https://biyate.en.made-in-china.com
https://aecoauto.en.made-in-china.com
https://biyate.en.alibaba.com
Q
Сіздің эксклюзивті дилерлік процедураларыңыз қандай:
A
қадамдар: 1. бизнес жоспарыңызды қамтамасыз ету; 2.брендтерді/модельдерді таңдау, бағасы мен дилерлік қызмет шарттарын талқылау; 3.AECOAUTO-мен немесе тікелей өндірушімен дилерлік келісімге қол қою 4)Автокөліктер мен кемеге ақы төлеу. Егер көліктер сіздің елде гомологизация/кіру рұқсатын алуы керек болса, біз әрбір жағдайды талқылаймыз. әдетте 1-ден 3-қадамға дейін 7-15 жұмыс күнін алады. Дилерлік келісімге қол қоймас бұрын, біз сізге «параллель экспорттау» арқылы көліктерді жедел жеткізе аламыз.
Q
Сіздің барлық электромобильдеріңізде ағылшын тіліндегі интерфейс/консоль бар ма?
A
Көптеген модельдерде ағылшын нұсқасы бар. Модельдерге байланысты ағылшын нұсқасы жоқ кейбір модельдер үшін: 1) біз сізге Bluetooth арқылы көлікке қосылған смартфонды ұсына аламыз. Содан кейін автомобиль ұялы телефон арқылы Интернетке қосыла алады, дисплей әдетте музыка, бейне, навигация және т.б. сияқты функцияларды пайдалана алады. Немесе 2) сіз бізден қосымша «carplay» құрылғысын сатып ала аласыз, құрылғы интерфейсті/консольді ағылшын нұсқасына өзгертеді.
Q
Неліктен кейбір бағаларыңыз веб-сайтыңызда көрсетілгеннен жоғары?
A
Бізде арнайы жеңілдік немесе жарнамалық баға мезгіл-мезгіл веб-сайтымызда көрсетіледі, жарнамалық уақыт біткен кезде баға қалыпты бағаға оралады. Электрондық поштаңызды алғаннан кейін біз сізге жеңілдік/жарнамалық баға туралы уақытында хабарлаймыз.
Q
Көліктердің түсін өзгерте аламыз ба?
A
Иә, біз қалаған түсті көліктерді таңдай аламыз немесе түсін өзгерте аламыз.

EV зарядтағыш/зарядтау станциясы

Жалпы сұрақ

Q
Біз сізден сауда белгісін немесе дизайнымызды жасауды талап ете аламыз ба?
A
Сауда белгісі қызметі немесе OEM қол жетімді. Әдетте ол жүздеген бірліктен тұратын ең аз тапсырысты қажет етеді. Бізде өзіңіздің үлгілеріңізді жобалау және шығару үшін R&D орталығы бар.
Q
төлеу шарттары қандай?
A
Депозит ретінде 30% TT және жөнелтілгенге дейін 70% қалдық. Шағын тапсырыстар үшін Paypal немесе western Union да қолайлы.
Аккредитив бойынша төлеу де келісуге жатады.
Q
Үлгілерге сәйкес шығара аласыз ба?
A
Иә, біз сіздің үлгіңізге немесе сызбаларыңызға сәйкес шығара аламыз
Q
Сапаңызға қалай кепілдік бере аласыз?
A
Әрқашан жаппай өндіріске дейін алдын ала өндіру. Жеткізу алдында соңғы тексеру. Кепілдік пен кейінгі қызмет көрсету әр жағдайда келісілуі керек.
Q
сіздің жеткізу уақытыңыз қанша?
A
Шағын тапсырыс үшін әдетте 5-10 жұмыс күні қажет. OEM тапсырысы үшін бізбен жеткізу уақытын тексеріңіз.
Q
Олар жаһандық нұсқа ма?
A
Иә, біздің өнімдеріміз әлемнің барлық елдері үшін қолайлы нұсқалары бар
Q
Сатудан кейінгі қызмет туралы не айтасыз?
A
Біз тәулік бойы қашықтан немесе сайтта техникалық қолдау көрсетеміз.
Q
Төлем шарттары қандай?
A
TT, PayPal, Western Union, сауда кепілдігі, L/C,
Q
Сіздің сауда шарттарыңыз қандай?
A
EXW, FOB, CFR, CIF, DAP, DDU, DDP

Сату алдындағы және сатудан кейінгі қызмет көрсету

Q
EV зарядтағышын пайдаланып электромобильді зарядтауға қанша уақыт кетеді?
A
Электромобильді зарядтауға кететін уақыт екі факторға байланысты. Электромобильдер аккумуляторының сыйымдылығы және отандық электр зарядтағышыңыздың қуаты. Әдеттегі зарядтау уақыты 3 кВт зарядтағышпен 6-8 сағат, 7 кВт зарядтағышпен 3-4 сағат, 22 кВт-та 1 сағат және 43- -50 кВ EV зарядтау нүктесін пайдалану арқылы шамамен 30 минут.
Q
Менің электр көлігіме арнайы зарядтау станциясы қажет пе?
A
Міндетті емес. Электр зарядтау станцияларының үш түрі бар автомобильдер және ең қарапайым түрі стандартты қабырға розеткасына қосылады. Алайда, егер көлігіңізді тезірек зарядтағыңыз келсе, сізде электрлік үйіңізге қуаттырақ зарядтағышты орнатыңыз.
Q
Кәдімгі розетка EV-ді зарядтай алады ма?
A
Электр көлігіңізді стандартты 120 вольт(V) үй розеткалары (1-деңгей), кептіргіш пайдаланатын 208-240В розеткалары (2-деңгей) немесе арнайы 480В+ жалпыға арналған жылдам зарядтау құрылғылары (DC Fast Charging) арқылы зарядтауға болады. Осы үш опцияның әрқайсысын пайдаланып зарядтауға кететін уақыт дискіңізге және батареяның көлеміне байланысты.
Q
Үйде электр зарядтағышын орнату керек пе?
A
Қымбат емес Алайда, шығындарды азайту үшін адамдардың көпшілігі үйде электр қуатын зарядтау станциясын орнатып, электр энергиясының құны төмен болған кезде оны түнде пайдаланады. Керісінше, қоғамдық зарядтау станцияларын пайдаланатындар әдетте күндізгі уақытта қымбатырақ электр энергиясын пайдаланады.
Q
EV зарядтау нүктесін өзім орната аламын ба?
A
Жоқ, EV зарядтағыштарын орнату тәжірибесі бар электрик болмасаңыз, мұны өзіңіз жасамаңыз. Әрқашан тәжірибелі және сертификатталған орнатушыны жалдаңыз.
Q
Үйге 3-деңгейлі зарядтағышты қоя аламыз ба?
A
3-деңгейдегі зарядтау станциялары немесе тұрақты тұрақты зарядтау құрылғылары негізінен коммерциялық және өнеркәсіптік жағдайларда пайдаланылады, өйткені олар әдетте өте қымбат және жұмыс істеу үшін арнайы және қуатты жабдықты қажет етеді. Бұл тұрақты тұрақты зарядтағыштарды үйде орнату үшін қол жетімді емес дегенді білдіреді
Q
2-деңгейдегі электр зарядтағыш қаншалықты жылдам?
A
2-деңгей. 2-деңгей жабдығы 240 В (тұрғын үй қолданбаларында) немесе 208 В (коммерциялық қолданбаларда) электр қызметі арқылы зарядтауды ұсынады және үйде, жұмыс орнында және қоғамдық зарядтау үшін кең таралған. 2-деңгейдегі зарядтағыштар бос күйден 4-10 сағатта BEV зарядын және PHEV зарядын 1-2 сағатта зарядтай алады.
Q
1 типті және 2 типті электр зарядтағыштарының айырмашылығы неде?
A
1 түрі американдық көліктер үшін кең таралған, бұл бір фазалы аша және 7,4 кВт жылдамдықта зарядтауға болады. 2 түрі 2018 жылдан бастап еуропалық және азиялық көліктер үшін стандартты болып табылады, бұл үш фазалы аша және 43 кВт-қа дейін қуаттауға болады. CCS - екі қосымша қуат контактісі бар 2 типті нұсқасы.
Q
Неліктен EV зарядтағыштары 80-де тоқтайды?
A
EV батареялары, барлық басқа батареялар сияқты, үнемі 100% зарядталғанды ​​ұнатпайды. Сондықтан өндірушілер аккумулятордың жылдар бойы жұмыс істеуін қамтамасыз ету үшін зарядтау жылдамдығын 80% -дан асатын көлікті жобалады.
Q
Электр көлігін 220 В кернеуінде зарядтау үшін қанша уақыт қажет?
A
Үйде зарядтау: 220В/240В розеткадағы үйде зарядтау үшін 5-8 сағат ішінде 100% зарядтауды күтуге болады. Қоғамдық зарядтау: тұрақты ток жылдам зарядтағыштары бар қоғамдық зарядтау станциялары үшін көлік 25-45 минут ішінде 80% заряд алады.
Q
Үйде электр зарядтағышын зарядтау үшін қанша ампер қажет?
A
Көптеген электр машиналары шамамен 32 амперді қабылдай алады, бұл зарядтаудың сағатына шамамен 25 мильді қосады, сондықтан 32 амперлік зарядтау станциясы көптеген көліктер үшін жақсы таңдау болып табылады. Сондай-ақ жылдамдықты арттырғыңыз немесе сағатына шамамен 37 миль қашықтықты қоса алатын жылдамырақ 50 амперлік зарядтағышпен келесі көлігіңізге дайындалғыңыз келуі мүмкін.
Q
Мен күн сайын EV-ді қосуым керек пе?
A
Соңғы жаңа электромобильдердің көпшілігі бір зарядта 200-300 мильден (320-500 км) астам қашықтықты өте алады, яғни бұл көліктер күнделікті жүргізуді оңай өте алады. Электрлік көлік иелерінің көпшілігі көліктерін түнде үйде зарядтайды. Шындығында, көлік жүргізу әдеті бар адамдар әр түнде батареяны толық зарядтаудың қажеті жоқ.
Q
Электр зарядтағышын электр сымына қосқан дұрыс па?
A
Сымды қондырғылар қосылатын модульдерге қарағанда ток күші мен зарядтау жылдамдығының кең ауқымын ұсынады. Сымдар жаңбырды, қарды, жаңбырды және мұзды өңдеуге қабілетті су өткізбейтін қосылымды қамтамасыз ететіндіктен, бұл ашық ауада пайдалану үшін жақсы нұсқа.
Q
Жаңбырда EV-ді зарядтау дұрыс па?
A
Егер сіз электр көлігіне қызығушылық танытсаңыз, бірақ жаңбырда электр көлігін зарядтау қауіпсіз бе деп ойласаңыз, күмәніңізді сейілтуге рұқсат етіңіз. Электр машиналарын кез келген ауа-райында қауіпсіз зарядтауға болады, және автомобиль өндірушілері мен зарядтау жабдықтарын өндірушілер оны дәлелдеу үшін сынақтар жасады.
Q
Шетелде зарядтау станциялары үшін сәтті жобаларыңыз бар ма?
A
Бізде қазірдің өзінде шетелде көптеген табысты жобалар бар, өнімдерге электр седан, автобус, пикап, жүк көліктері, электр зарядтағыштары, зарядтау станциясы (фотоэлектрлік зарядтау станциялары кіреді), тұтынушыларымызға Voltera (Чили), CEF (Ұлыбритания), PTT ( Тайланд), Корал (Греция), Беркман (Нидерланды), AGL (Австралия), олардың көпшілігі өз елдерінің жетекші компаниялары болып табылады. Біз сізге ең жақсы ынтымақтастықты қамтамасыз ете аламыз деп ойлаймын. Сондай-ақ біз сізге кез келген уақытта OCPP негізіндегі CCMS APP (бұлттық зарядтауды басқару жүйесі) қолданбасын онлайн түрде көрсете аламыз.
Q
Тұрақты ток зарядтағыш жылдамдығы, тиімділікті арттыруға болады ма? Және кепілдік?
A
Тұрақты токтың зарядтау жылдамдығын теңшеуге, жүктеме балансын және тиімділікті APP арқылы басқаруға болады. Қажет болса, зарядтау құрылғысында қосымша орын қалдыра аламыз, осылайша қажет болған жағдайда, қуатты көтеру үшін зарядтау модулін салуға болады. Кепілдік - 2 жыл (егер сізге 3 жыл кепілдік қажет болса, қосымша ақы).
Q
Неліктен бізді таңдайсыз?
A
1. Толық сертификаттар, 2. Зауыттан шықпас бұрын 100% QC тексеруін орындаңыз 3.100% өнімге тапсырыстардың орындалу барысын бақылау және кері байланыс 4. Тапсырыстардың тұтынушы жоспарларына қатаң сәйкес жасалуын қамтамасыз ету үшін тұтынушыларды нақты уақытта бақылау 5. Толық әзірлеу және кейінгі сапаны қамтамасыз ету үшін жеткізу тізбегі
<12 3
X
We use cookies to offer you a better browsing experience, analyze site traffic and personalize content. By using this site, you agree to our use of cookies. Privacy Policy
Reject Accept